Junior Product Manager

HOBO-Groepsreizen zoek een junior Product Manager voor het kantoor te Leuven.
(Online sinds 23 augustus 2024)

Doel van de functie
De Junior Product Manager (JPM) is in eerste instantie een gedreven assistent
van de 7 product managers van de HOBO-groepsreizen. De JPM staat mee in
voor de conceptontwikkeling, programmering, opvolging, budgettering en
verkoop van de HOBO-groepsreizen.
De JPM werkt in een team van in totaal 8 personen, waarbij naast het creatieve
en analytische werk ook een substantieel deel van de tijd besteed wordt aan
administratie. De JPM zal de collega-Product Managers daarin bijstaan. De JPM
wordt aangestuurd door de teamleader en woont bij voorkeur in de omgeving
van Leuven. Het is de bedoeling dat de JPM na 1 à 2 jaar kan doorgroeien tot een volwaardige
Product Manager met eigen bestemmingen/bevoegdheden.

Taken

  1. Voeling houden met wat er gebeurt in de wereld in het algemeen en
    meer specifiek met die van het reizen. Wat zijn de trends in de markt?
    Wat zijn de klantbehoeften? Waar liggen er opportuniteiten?
    De JPM verzamelt en analyseert op structurele wijze informatie en speelt
    daar met het aanbod samen met de Product Managers op in.
  2. De JPM voert samen met de Product Managers het beleid- en actieplan
    uit. De JPM bedenkt mee nieuwe concepten, formules, bestemmingen en
    doet mee voorstellen ter verbetering van bestaande concepten, formules,
    bestemmingen. De JPM werkt hiervoor samen met de andere HOBOcollega’s,
    HOBO-reisleiders en lokale partners/DMC’s.
  3. Creëren van een coherent aanbod en het samenstellen van reizen.
    De JPM bepaalt mee wat zal aangeboden worden zodat dit een coherent
    geheel vormt. De JPM co-managed de verschillende elementen van het
    aanbod: product als geheel, voorstelling van de reizen op website,
    fotoselectie, informatie in de infomappen per bestemming, reisroute,
    prijsbepaling, vluchten,…
  4. Informeren, enthousiasmeren en promoten. De JPM draagt zijn/haar
    reizen uit. De JPM zorgt ervoor dat de HOBO-klanten en de HOBOreisleiders
    over de juiste informatie beschikken en dat die er even
    enthousiast over zijn als de JPM zelf. De JPM neemt mee initiatief om
    zijn/haar producten te promoten in samenwerking met de Product
    Managers. De JPM is in die zin mee verantwoordelijk voor de goede
    verkoop van zijn/haar reizen.
  5. Praktisch organiseren en administratief opvolgen. De JPM zorgt voor
    de praktische en administratieve opvolging van reizen. Voorbeelden:
    opvolgen van reserveringen, opvang van reisleiders, opvolgen van visaaanvragen,
    versturen vertrekdocumenten, enz… Van deze JPM
    verwachten we dat hij/zij zijn/haar collega’s daar nog extra ondersteuning
    bij geeft.
  6. Ondersteunen en adviseren van de reisleiders tijdens het reisseizoen.
    De JPM stapt mee in het wachtsysteem waarbij de ‘noodtelefoon’ 7 dagen
    op 7, 24 u op 24 u, bemand wordt om reisleiders met vragen of
    problemen op reis, te kunnen bijstaan.

Functieprofiel
Opleiding

  • Bachelor Toerisme, met eventueel enkele jaren ervaring in product- en of
    projectmanagement, en feeling voor toerisme en marketing.
  • Ben je reisbegeleider of ben je bereid het te worden, dan heb je een
    streepje voor.
    Kennis en ervaring
  • Kennis van de reissector en liefde voor een aantal reisbestemmingen is
    een noodzaak.
  • Voeling hebben met de doelgroep van de HOBO-groepsreizen.
  • Goede kennis Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel).
  • Interesse voor het webgebeuren en vlot een administratiesysteem kunnen
    leren.
  • Kennis van social media en de waarde ervan als marketinginstrument.
  • Perfect Nederlandstalig.
  • Zeer goede kennis van Frans en Engels.
  • Uitgebreide wereldwijde reiservaring, op een respectvolle manier.

Vaardigheden

  1. Commercieel gericht: denken en handelen vanuit klantbehoeften.
    Inspelen op kansen in de markt zowel voor bestaande als nieuwe
    producten/diensten.
  2. Actief gericht zijn op het behalen van resultaten en doelstellingen, initiatief
    nemen bij tegenvallende resultaten.
  3. Plannen en organiseren: het eigen werk organiseren, zelf doelstellingen
    formuleren, actieplan opstellen, beschikbare tijd en energie richten op de
    hoofdzaken en acute problemen.
  4. Sociale en communicatieve vaardigheden. Gemakkelijk contact
    kunnen leggen in gesprekken met verschillende doelgroepen.
    Enthousiasmeren/motiveren van collega’s, reisleiders (vrijwilligers)…
    Goede schriftelijke en mondelinge doelgroepgerichte en empathische
    communicatie. Presentaties kunnen geven.
  5. Analytisch vermogen: informatie kunnen analyseren en daar de gepaste
    conclusies kunnen uit trekken.
  6. Creatief en innovatief. Vernieuwende ideeën aanbrengen, evalueren en
    tot stand brengen.
  7. Doortastend kunnen handelen. Crisissituaties aankunnen. Praktisch
    ingesteld, probleemoplossend.
  8. Zin voor initiatief en een trekkersrol kunnen opnemen.

Waarden / attitude

  • Verzot zijn op … reizen.
  • Enthousiasme, positieve ingesteldheid.
  • Fierheid: doelstellingen, visie en waarden van HOBO verdedigen.
  • Betrouwbaar
  • Leergierig
  • Flexibele instelling: bereid tot occasioneel avond- en weekendwerk;
    kunnen omgaan met piekperiodes qua werkvolume; bereid zijn om mee te
    stappen in een wachtsysteem van ‘de noodtelefoon’ voor begeleiders op
    reis; bereid zijn om bij problemen buiten de werkuren de nodige
    verantwoordelijkheid op te nemen.
  • ‘Out of the box’ kunnen denken.
  • Teamspeler, denken vanuit een ‘wij’.

Wij bieden

  • Vast bediendencontract met start in oktober/november 2024
  • Een stimulerende werkomgeving in Leuven (vlakbij station)
  • Correct loon en extra-legale voordelen

Interesse ?
Stel je kandidaat per e-mail voor 16 september 2024 (cv + motivatie) bij Luc
Callewaert, luc@hoboreizen.be.