Reisagent / -consulent

Compass Travel zoekt een Travel Consultant voor hun kantoor te Turnhout.
(Online sinds 13 september 2022)

Functie:

Verkoop van kwalitatieve reizen waaronder pakketreizen, à la carte reizen en cruises.
Correcte opvolging en afwerking van de dossiers en administratie.
Bereid om tijd te maken voor avondopleidingen.

Profiel:

• Je staat te springen om grote à la carte dossiers uit te werken van A tot Z
• Je hebt een handbagage vol met goesting en talent
• Je bent flexibel ingesteld
• Je staat graag oog in oog met de klant en bent héél klantvriendelijk ingesteld
• Je leeft je 100% in in de wensen van de klant om samen te zoeken naar hun droomvakantie
• Je hebt reeds ervaring in de toeristische sector
• Je bent dynamisch
• Je hebt zelf een passie voor reizen
• Je bent stressbestendig
• Je kan zelfstandig werken en je hebt verantwoordelijkheidszin
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels en je hebt een goede basis Frans

Profiel

Liefst ervaring in een reiskantoor of toch zeker administratieve taken

Jobgerelateerde competenties

  • Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
  • Tickets verkopen voor: Vliegtuig
  • Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant
    De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, …)
  • Toeristische documentatie verzamelen
    Affiches ophangen in de verkoopruimte
  • Een reis op maat ontwikkelen voor een individu of een groep (soort prestatie, reisweg, prijs, …)
  • Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, …)
    Reserveren en contracten opstellen
  • Professionele software gebruiken: Galileo
  • Tickets verkopen voor: Trein
  • Klanten: Businessklanten
  • Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren
    Deelnemen aan promotionele activiteiten
  • Tickets verkopen voor: Boot
  • Klanten: Particulieren
  • Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, …)
    Reisdocumenten overhandigen aan de klant
  • Klanten ontvangen
    Klanten informeren over het toeristisch aanbod
  • Opvolg- en activiteitengegevens registreren
    De informatie doorgeven aan de betrokken dienst

Persoonsgebonden competenties

  • Plannen en organiseren
  • Creativiteit
  • Communiceren
  • Verantwoordelijkheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfstandigheid
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit
  • Klantgerichtheid

Aanbod

Ons aanbod:

Onmiddellijke indiensttreding
Fulltime (bespreekbaar) of 4/5 de
Interessant loon
Bedrijfswagen
Je krijgt de kans om deel te nemen aan studiereizen.

Vereiste studies

  • Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
  • gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring

  • Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis

  • Engels (zeer goed)
  • Frans (in beperkte mate)
  • Nederlands (zeer goed)

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds
  • Dagwerk

Plaats tewerkstelling

  • DE MERODELEI 81 2300 TURNHOUT

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: laurence@1191
Per telefoon: 0032476203737
Contact: Mevr. Laurence LAUWERS