Nieuws

Waarom en hoe als organisatie werken op klantentevredenheid

Waarom en hoe als organisatie werken op klantentevredenheid

Klantentevredenheid is overal. Kijk maar even in je mailbox wanneer je een aankoop doet of een vraag stelt aan een mogelijke leverancier. Je wordt er bestookt met enquêtes over hoe tevreden je wel was met de aankoop van je product of service. De vraag is waarom zoveel bedrijven en organisaties de laatste tijd zoveel aandacht besteden aan het aspect klantentevredenheid. Het eenvoudig antwoord op die vraag geeft trainer Joost Cottyn in deze blog en tijdens zijn opleidingen via de Belgian Travel Academy.

9 redenen waarom reizen goed is voor je mentale gezondheid

Het belang van geestelijke gezondheid wordt in veel samenlevingen nog steeds ten onrechte over het hoofd gezien. Geestelijke gezondheid is net zo belangrijk als lichamelijke gezondheid en vereist de nodige aandacht. Reizen is een geweldige manier om ons mentaal welzijn te behouden en draagt bij uitbreiding bij aan een gelukkiger en bevredigender leven. We geven 9 redenen mee waarom reizen goed is voor je mentale gezondheid.

PagTour ‘Laurier’ voor álle reisbureaus

PagTour ‘Laurier’ voor álle reisbureaus

Naar jaarlijkse gewoonte heeft het Franstalig medium PagTour zijn “Lauriers” uitgereikt voor het voorbije jaar. PagTour wilt hiermee die spelers op de markt belonen die met hun creativiteit, doorzettingsvermogen en verbeelding hun activiteiten hebben verdergezet, of klantencontacten hebben kunnen onderhouden.

BTExpo – 15 november (Nivelles) en 16 november (Gent)

BTExpo gaat dit jaar door op 15 november te Nivelles (Hotel Van Der Valk) en 16 november te Gent (De Oude Vismijn). We stellen jullie het programma voor. Schrijf je vanaf vandaag gratis online in.

Neem deel aan World Tourism Day op 27 september

De Wereldtoerismeorganisatie (UNWTO) heeft Wereldtoerismedag 2021 aangewezen als een dag om te focussen op “Toerisme voor inclusieve groei”.

UPDATE – Corona-crisis Verslag van de afgelopen week (week 37 – 13 september 2021)

Het overzicht van afgelopen week. Nu het schooljaar eindelijke opnieuw van start is gegaan hebben we deze week eindelijk opnieuw contact gehad met het Kabinet Weyts met betrekking tot de schoolreizen. We wachten nu op een datum voor een concrete ontmoeting. Hier willen wij onze concrete vragen voorleggen om dit schooljaar in alle sereniteit schoolreizen te kunnen organiseren.

Schrijf je vandaag nog in voor deze gratis opleidingen voor reisprofessionals

Schrijf je vandaag nog in voor deze gratis opleidingen voor reisprofessionals

Onder de conventie van de Koepel UPAV-VVR met CEVORA en mee op initiatief van alle leden van de Cockpit, organiseren wij ondersteund door de Belgian Travel Academy opleidingen die toegankelijk zijn voor de volledige Belgische reissector. Schrijf je via belgian-travel-academy.be in voor volgende opleidingen:

Save the date: 19 oktober – UPAV/VVR Network Event

Het jaar 2021 blijft een moeilijk jaar voor onze sector. En toch is jouw VVR-team gegroeid in ervaringen en ontmoetingen, waardoor ook de samenwerking met UPAV is versterkt en het […]

VVR x Vakantie Expo Antwerpen: Starterspakket

Ben je een startende reisorganisator? Heb je zin om in contact te komen met nieuwe klanten en ze te inspireren met je niche-producten? Heb je de ambitie om deel te […]

Startende reisonderneming in de kijker: Mountair

Startende reisonderneming in de kijker: Mountair

Terwijl de wereldwijde reissector herstelt van de Corona-crisis, richten Francis Deman en Brecht Clyncke de skiorganisatie Mountair op.